Términos del servicio

Términos del servicio

1 — Quiénes somos

NOX Coffee Lab es un laboratorio de café. Su tienda online es operada por Nox Coffee Lab SpA, RUT 78.402.432-6, con domicilio en Santa Magdalena 75, oficina 304, Providencia, Región Metropolitana (en adelante «NOX»). Contacto: contacto@noxcoffeelab.cl.

2 — Aceptación

Al comprar en este sitio aceptas estos términos. Léelos: son cortos.

3 — Los drops

Vendemos café en ediciones numeradas y acotadas. Cada drop corresponde a un lote específico, con origen, productor y proceso identificados en su ficha. La disponibilidad es limitada: cuando un lote se agota queda «Agotado por ahora», y el siguiente drop se anuncia por la lista de correo. Los precios y la disponibilidad pueden variar entre drops sin aviso previo.

4 — Precios y pago

Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El envío se calcula en el checkout. Aceptamos Mercado Pago y depósito bancario. Tu pedido se prepara una vez confirmado el pago; si un depósito no se confirma dentro de 3 días hábiles, el pedido se cancela y las unidades vuelven a quedar disponibles.

5 — Despacho y entrega

Los despachos se rigen por nuestra Política de envío. El riesgo de los productos pasa a ti con la entrega en la dirección que indicaste al comprar.

6 — Cambios y devoluciones

Se rigen por nuestra Política de cambios y devoluciones, disponible en este sitio.

7 — Errores evidentes

Si un error manifiesto de precio o de disponibilidad afecta tu pedido, podemos cancelarlo y reembolsarte de inmediato el total pagado.

8 — Datos personales

Nox Coffee Lab SpA, RUT 78.402.432-6, es responsable del tratamiento de tus datos. Los usamos solo para procesar pedidos, coordinar despachos y — si te suscribes — avisarte de próximos drops. No vendemos tus datos a terceros. El tratamiento se ajusta a la Ley 19.628; el detalle está en nuestra Política de privacidad, y para consultas sobre privacidad puedes escribir a contacto@noxcoffeelab.cl.

9 — Lista de correo

Al suscribirte aceptas recibir correos sobre drops y novedades del laboratorio. Nox Coffee Lab SpA es responsable del tratamiento de los datos de esta lista. Puedes darte de baja cuando quieras, con un clic.

10 — Propiedad intelectual

La marca NOX Coffee Lab, sus textos, fotografías, etiquetas y diseños pertenecen a NOX y no pueden reproducirse sin autorización escrita.

11 — Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Nada de lo aquí escrito limita los derechos que la Ley 19.496 te reconoce como consumidor.