Términos del servicio
Términos del servicio
1 — Quiénes somos
NOX Coffee Lab es un laboratorio de café. Su tienda online es operada por Nox Coffee Lab SpA, RUT 78.402.432-6, con domicilio en Santa Magdalena 75, oficina 304, Providencia, Región Metropolitana (en adelante «NOX»). Contacto: contacto@noxcoffeelab.cl.
2 — Aceptación
Al comprar en este sitio aceptas estos términos. Léelos: son cortos.
3 — Los drops
Vendemos café en ediciones numeradas y acotadas. Cada drop corresponde a un lote específico, con origen, productor y proceso identificados en su ficha. La disponibilidad es limitada: cuando un lote se agota queda «Agotado por ahora», y el siguiente drop se anuncia por la lista de correo. Los precios y la disponibilidad pueden variar entre drops sin aviso previo.
4 — Precios y pago
Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El envío se calcula en el checkout. Aceptamos Mercado Pago y depósito bancario. Tu pedido se prepara una vez confirmado el pago; si un depósito no se confirma dentro de 3 días hábiles, el pedido se cancela y las unidades vuelven a quedar disponibles.
5 — Despacho y entrega
Los despachos se rigen por nuestra Política de envío. El riesgo de los productos pasa a ti con la entrega en la dirección que indicaste al comprar.
6 — Cambios y devoluciones
Se rigen por nuestra Política de cambios y devoluciones, disponible en este sitio.
7 — Errores evidentes
Si un error manifiesto de precio o de disponibilidad afecta tu pedido, podemos cancelarlo y reembolsarte de inmediato el total pagado.
8 — Datos personales
Nox Coffee Lab SpA, RUT 78.402.432-6, es responsable del tratamiento de tus datos. Los usamos solo para procesar pedidos, coordinar despachos y — si te suscribes — avisarte de próximos drops. No vendemos tus datos a terceros. El tratamiento se ajusta a la Ley 19.628; el detalle está en nuestra Política de privacidad, y para consultas sobre privacidad puedes escribir a contacto@noxcoffeelab.cl.
9 — Lista de correo
Al suscribirte aceptas recibir correos sobre drops y novedades del laboratorio. Nox Coffee Lab SpA es responsable del tratamiento de los datos de esta lista. Puedes darte de baja cuando quieras, con un clic.
10 — Propiedad intelectual
La marca NOX Coffee Lab, sus textos, fotografías, etiquetas y diseños pertenecen a NOX y no pueden reproducirse sin autorización escrita.
11 — Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Nada de lo aquí escrito limita los derechos que la Ley 19.496 te reconoce como consumidor.