Política de envío

Política de envío

Despachamos a todo Chile con Blue Express.

Costo

El costo exacto de tu envío se calcula y se muestra en el checkout, según tu pedido. Envío gratis por compras sobre $50.000 CLP — se aplica solo en el checkout.

Preparación y despacho

Tu pedido se prepara una vez confirmado el pago y se despacha dentro de 1 a 2 días hábiles.

Plazos de entrega

Blue Express entrega en 2 a 3 días hábiles desde el despacho. Los plazos son referenciales del courier y pueden variar según la comuna de destino.

Seguimiento

Cuando tu pedido se despacha, te enviamos por correo el número de seguimiento de Blue Express.

Tu dirección

Revisa la dirección y la comuna antes de pagar: el courier rutea por comuna. Si un pedido vuelve por datos de entrega incorrectos, te escribiremos para coordinar el reenvío; el nuevo despacho es de cargo del cliente.

¿Un problema con la entrega?

Si tu pedido llega dañado o no llega en el plazo indicado, escríbenos a contacto@noxcoffeelab.cl con tu número de pedido y lo gestionamos directamente con el courier. Los daños de transporte se resuelven según nuestra Política de cambios y devoluciones.

Cobertura

Por ahora no realizamos envíos fuera de Chile.